Allgemeine Geschäftsbedingungen von Accelora

Stand: 2025. Diese Bedingungen gelten für sämtliche Angebote auf der Webseite accelorabest.com durch die Accelora.

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Nutzung von Beratungs- und Schulungsleistungen, digitalen Lernmaterialien sowie physischen Waren der Accelora.

2. Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen verstehen wir Kurse, Workshops und persönliche Beratung zur Weiterentwicklung beruflicher Kompetenzen. Einzelne Angebote können besondere Bedingungen enthalten.

3. Infoprodukte

Infoprodukte sind digitale Lernunterlagen, Webinare und Online-Kurse zum sofortigen Herunterladen oder Streaming.

4. Waren

Waren sind physische Produkte wie Bücher, Lehrmaterialien und Merchandising-Artikel.

5. Erstattungsrichtlinien

5.1 Erstattung von Dienstleistungen

Kundinnen und Kunden können bis sieben Kalendertage vor Beginn eines Dienstleistungs-Termin eine vollständige Erstattung beantragen. Bis zwei Kalendertage vor dem Termin ist eine einmalige Umbuchung auf einen anderen Termin ohne Zusatzkosten möglich.

Premium-Einzelcoaching ist aufgrund der individuellen Vorbereitung und Terminvereinbarung ausgeschlossen von Erstattungen. Wir bitten um Verständnis, da hier personelle Ressourcen und Zeitaufwand bestehen, die nicht anderweitig genutzt werden können.

5.2 Erstattung von Infoprodukten

Beim Erwerb von Infoprodukten besteht ein Widerrufsrecht von vierzehn Kalendertagen ab Vertragsschluss, sofern die digitalen Inhalte noch nicht heruntergeladen oder gestreamt wurden. Nach Ausübung des Widerrufs erstatten wir bereits geleistete Zahlungen über den ursprünglichen Zahlungsweg innerhalb von fünf Werktagen.

5.3 Rückgabe von Waren

Waren können binnen dreißig Kalendertagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt sind und sich in der Originalverpackung befinden. Nach Eingang der Rücksendung erfolgt die Erstattung über den ursprünglichen Zahlungsweg innerhalb von fünf Werktagen. Die Kosten für die Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde.

6. Kontaktinformationen

Freie Strasse 38, 4051 Basel

Telefon: +41769631939

Geschäfts-ID: CHE-561.587.279

Für Fragen und Anliegen erreichen Sie uns über das Kontaktformular.

7. Änderungen der Bedingungen

Accelora behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit an neue rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Änderungen werden auf der Webseite veröffentlicht und gelten ab Veröffentlichungsdatum.